陕西和一信息科技有限公司（以下简称：陕西和一信息科技）是一家通过创新技术服务为用户提供IT基础平台解决方案,行业解决方案的IT信息化服务公司。主要从事计算机系统集成、综合布线、软件开发、IT设备的销售以及外包服务等业务。并积极开拓IT技术在各个行业应用的技术咨询服务。致力于为用户提供适合的解决方案、全面的售后服务和有力的技术支持。

志存高远，锐意进取。陕西和一信息科技将继续以良好的信誉和现有能力为基础，秉承“诚信、务实、进取、专业、共赢”的公司理念，使陕西和一信息科技能够真正参与到客户的成长与发展之中，在为能源、金融、政府/企业、广电媒体、轨道交通等行业提供解决方案和系统集成业务的基础上，陕西和一信息科技将建立更加前瞻的行业解决方案并提供相应的软件产品，并将以业务咨询和行业解决方案以及服务的实施为主业，最终成为立足国内信息技术服务企业。

硬件及系统软件维保服务

——响应及时的专业化服务

陕西和一信息科技专注于IBM、HP、SUN、EMC、HDS、CISCO、H3C等主流厂商产品的保修、维护、扩容、升级、集成及咨询服务，提供从硬件系统、软件系统到数据库系统全面安全服务的整体解决方案。陕西和一信息科技拥有资深技术背景的专业技术团队，使得服务总是领先一步！

主要服务内容：

IT基础架构安装维护服务

服务产品范围包括主机产品、存储产品、网络产品维护服务等；服务产品包括主机产品（IBM、HP、SUN、刀片服务器）、存储产品（IBM、HP、HDS、STK、博科交换机）、网络产品（Cisco、华为、H3C），服务内容包括主机及存储方案设计、主机及存储方案实施、硬件平台定期预防性维护服务、设备升级扩充服务、设备故障排除服务、设备微码升级服务等。

专业数据库软件支持服务

数据库故障排除服务，数据库数据迁移服务，数据库性能优化服务。

专业中间件软件支持服务

服务产品包括IBM WebSphere、MQ Series、WebLogic，服务内容包括软件安装、配置和升级服务，软件运行支持服务，故障排除服务、性能优化服务。

专业备份管理软件支持服务

服务产品包括NetBackup、Legato Networker，服务内容包括备份系统实施、日常运行维护、备份策略制定与配置、备份系统规划、备份与恢复优化管理、故障诊断、排除。

培训服务

提供操作系统、数据库、高可用性软件、网络产品的培训课程。

数据中心整体搬迁服务

服务产品范围包括IBM、HP全系列设备、主流存储厂商的存储产品、网络设备。

IT服务管理产品解决方案 

陕西和一信息科技积极探索IT服务管理领域的理论与实践，充分理解并运用国际最新理念与国内最佳实践，帮助客户实现并完善IT基础架构的集中管理，提供以服务为中心的咨询设计、产品实施与服务优化。

1)IT服务中心的咨询设计

2)IT服务中心整体技术架构设计

3)IT服务中心整体组织架构设计

4)IT服务中心管理流程设计

5)IT网络与系统监控管理平台的设计与实施

6)IT服务管理平台的设计与实施

7)资源监控管理平台的设计与实施